Preguntas financieras

Para recargar tu saldo, haz clic en el botón «Saldo» en la esquina superior derecha de la pantalla. Dependiendo de tu ubicación, el sistema te ofrecerá automáticamente las opciones de pago disponibles. Si no encuentras el método que buscas, utiliza la búsqueda ingresando su nombre.

A veces, la acreditación de fondos puede tardar entre 10 y 60 minutos debido a posibles demoras en el sistema de pago. Si después de este tiempo tu saldo no se actualiza, verifica si se ha debitado el monto de tu tarjeta o billetera. En caso de que se confirme el débito, envía una captura de pantalla de la transacción, tu correo electrónico de registro y los detalles al soporte.

Actualmente, se aceptan todos los métodos de pago populares, incluidas tarjetas bancarias (incluidas las rusas), Samsung Pay, PayPal, AliPay, WeChat Pay, UnionPay, criptomonedas y otras opciones.

No se permite retirar fondos de la cuenta principal. Los fondos solo se pueden usar para comprar números.

Puedes retirar fondos de la cuenta de referidos en cualquier momento utilizando el botón «Retiro de fondos» en Perfil → Historial → «Solicitudes de retiro». También puedes transferir fondos a la cuenta principal, haciendo clic en «Transferir a la cuenta principal» en Perfil → Historial → «Lista de referidos».