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财务问题
财务问题
与支付、余额和财务相关的问题。
如何充值余额?
要充值余额,请点击屏幕右上角的「
余额
」按钮。根据您的位置,系统会自动提供可用的支付选项。如果所需的方式不在列表中,请使用搜索功能输入其名称。
资金已扣除,但未到账。该怎么办?
有时资金到账可能需要10到60分钟,因支付系统可能存在延迟。如果在此时间内余额未更新,请检查您的卡或钱包是否已扣款。如果确认扣款,请将交易截图、您的注册电子邮件和详细信息发送给客服。
有哪些支付方式可用?
目前支持所有流行的支付方式,包括银行卡(包括俄罗斯银行卡)、Samsung Pay、PayPal、AliPay、微信支付、银联、加密货币等。
可以从主账户提取资金吗?
主账户不支持资金提取。资金只能用于购买号码。
如何提取推荐账户的资金?
您可以随时通过个人资料 → 历史 → 「
提取申请
」按钮提取推荐账户的资金。您也可以在个人资料 → 历史 → 「
推荐列表
」中点击「转移到主账户」将资金转移到主账户。
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