Preguntas financieras

Para recargar tu saldo, haz clic en el botón «Saldo» en la esquina superior derecha de la pantalla. Dependiendo de tu ubicación, el sistema te ofrecerá automáticamente las opciones de pago disponibles. Si el método que necesitas no está en la lista, utiliza la búsqueda ingresando su nombre.

A veces, la acreditación de fondos puede tardar de 10 a 60 minutos debido a posibles retrasos en el sistema de pago. Si después de este tiempo el saldo no se ha actualizado, verifica si se ha debitado el monto de tu tarjeta o billetera. En caso de confirmación del débito, envía una captura de pantalla de la transacción, tu correo electrónico de registro y los detalles al soporte.

Actualmente, se admiten todos los métodos de pago populares, incluidas tarjetas bancarias (incluidas las rusas), Samsung Pay, PayPal, AliPay, WeChat Pay, UnionPay, criptomonedas y otras opciones.

No se permite retirar fondos de la cuenta principal. Los fondos solo se pueden utilizar para comprar números.

Puedes retirar fondos de la cuenta de referidos en cualquier momento utilizando el botón «Retirar fondos» en Perfil → Historial → «Solicitudes de retiro». También puedes transferir fondos a la cuenta principal haciendo clic en «Transferir a la cuenta principal» en Perfil → Historial → «Lista de referidos».