Compra y activación

Si el código no fue entregado al número adquirido, el monto se reembolsará automáticamente a tu saldo en 20 minutos. También puedes cancelar la espera manualmente haciendo clic en el botón «Cancelar». Importante: si se recibió el código, no es posible el reembolso, ya que el número se considera activado.

Actualmente, no es posible extender el alquiler del número. Sin embargo, si no recibes un SMS en el número en 20 minutos, los fondos se reembolsarán automáticamente a tu saldo. También puedes cancelar el número manualmente a través del botón «Cancelar» y probar a adquirir otro.

En la mayoría de los casos, el código SMS llega tan rápido como al registrarse con un número real. Te recomendamos esperar de 5 a 7 minutos antes de cancelar el número. Si la espera se prolonga, puedes cancelar la activación y elegir un nuevo número. Si estás utilizando un número de otro país, intenta conectar un VPN, ya que muchos servicios verifican el operador telefónico con tu ubicación real.

Los números desechables que proporcionamos no pueden ser reutilizados y solo aceptan un SMS. Sin embargo, algunos servicios (como Telegram) permiten conectar un nuevo dispositivo a una cuenta existente mediante un código QR. Puedes verificar esta opción en la sección «Dispositivos» → «Conectar dispositivo».

Todos los números en nuestro servicio son desechables. Están destinados exclusivamente a recibir un SMS del servicio elegido y se emiten por un tiempo limitado: hasta 20 minutos. No es posible volver a emitir o utilizar un número previamente recibido.

No podemos garantizar la entrega del 100% de los SMS, ya que algunos servicios limitan el envío de mensajes a números desechables. En raras ocasiones, la entrega exitosa puede requerir varios intentos. Esto es especialmente relevante para plataformas como Telegram y WhatsApp.

A veces, los proveedores pueden tener errores que causan que el número haya sido utilizado anteriormente o esté bloqueado. Si te encuentras con esta situación, toma una captura de pantalla con el número visible y el mensaje de error, y envíalo al soporte. Revisaremos tu solicitud rápidamente y reembolsaremos los fondos por el número no funcional.

Si el servicio que necesitas no está en la lista, puedes utilizar la opción «Cualquier servicio». Regularmente añadimos nuevas plataformas, así que si necesitas un servicio específico que aún no está disponible, envía una solicitud a través del formulario de contacto. Consideraremos la posibilidad de añadirlo.

A veces, los proveedores pueden tener errores que causan que el número haya sido utilizado anteriormente o esté bloqueado. Si te encuentras con esta situación, toma una captura de pantalla con el número visible y el mensaje de error, y envíalo al soporte. Revisaremos tu solicitud rápidamente y reembolsaremos los fondos por el número no funcional.

No se aceptan mensajes de operadores de telecomunicaciones y bancos (excepto los que se indican en nuestra lista). Esto se debe al riesgo de que se utilicen para spam u otras acciones no deseadas.