अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
एपीआई
@smsonline_support
समर्थन
हिन्दी
हल्की
गहरी
सक्रियकरण
किराया
कीमत सूची
सहायता
Open sidebar
SMS.online
सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
खरीद और सक्रियण
खरीद और सक्रियण
विभिन्न सेवाओं में पंजीकरण के लिए सक्रियण के लिए वर्चुअल नंबर खरीदना।
अगर कोड नहीं आया और पैसे कट गए?
यदि कोड खरीदे गए नंबर पर नहीं आया है, तो राशि 20 मिनट के भीतर आपके बैलेंस पर स्वचालित रूप से लौट आएगी। आप ‘रद्द करें’ बटन पर क्लिक करके मैन्युअल रूप से प्रतीक्षा को भी रद्द कर सकते हैं। महत्वपूर्ण: यदि कोड प्राप्त हो गया है, तो धन की वापसी संभव नहीं है, क्योंकि नंबर सक्रिय माना जाता है।
क्या मैं नंबर को 20 मिनट से अधिक समय के लिए किराए पर ले सकता हूँ?
वर्तमान में, नंबर की किराए पर अवधि बढ़ाना संभव नहीं है। हालाँकि, यदि 20 मिनट के भीतर नंबर पर कोई एसएमएस नहीं आता है, तो धन स्वचालित रूप से बैलेंस पर लौट आएगा। आप ‘रद्द करें’ बटन के माध्यम से मैन्युअल रूप से नंबर को रद्द भी कर सकते हैं और दूसरा नंबर खरीदने का प्रयास कर सकते हैं।
पुष्टि कोड कितनी जल्दी आता है?
अधिकांश मामलों में, एसएमएस कोड वास्तविक नंबर से पंजीकरण के समान ही तेजी से आता है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप नंबर को रद्द करने से पहले 5-7 मिनट प्रतीक्षा करें। यदि प्रतीक्षा लंबी हो गई है, तो आप सक्रियण को रद्द कर सकते हैं और एक नया नंबर चुन सकते हैं। यदि आप किसी अन्य देश का नंबर उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया वीपीएन कनेक्ट करने का प्रयास करें, क्योंकि कई सेवाएँ आपके वास्तविक स्थान के साथ फोन ऑपरेटर की तुलना करती हैं।
अगर मैं वर्चुअल नंबर के माध्यम से सक्रियित खाते तक पहुँच खो देता हूँ तो क्या करें?
हमारे द्वारा जारी किए गए एकल उपयोग नंबरों का पुन: उपयोग नहीं किया जा सकता है और वे केवल एक एसएमएस स्वीकार करते हैं। हालाँकि, कुछ सेवाएँ (जैसे, टेलीग्राम) QR कोड के माध्यम से मौजूदा खाते से नए डिवाइस को कनेक्ट करने की अनुमति देती हैं। आप ‘डिवाइस’ → ‘डिवाइस कनेक्ट करें’ अनुभाग में इस विकल्प की जांच कर सकते हैं।
क्या मैं पहले उपयोग किए गए नंबर को फिर से प्राप्त कर सकता हूँ?
हमारी सेवा में सभी नंबर एकल उपयोग के लिए होते हैं। ये केवल चयनित सेवा से एक एसएमएस प्राप्त करने के लिए होते हैं और सीमित अवधि के लिए जारी किए जाते हैं - 20 मिनट तक। पुन: जारी करना या पहले प्राप्त नंबर का उपयोग करना संभव नहीं है।
क्यों एसएमएस कोड किसी भी खरीदे गए नंबर पर नहीं आ रहा है?
हम 100% एसएमएस डिलीवरी की गारंटी नहीं दे सकते, क्योंकि कुछ सेवाएँ एकल उपयोग नंबर पर संदेश भेजने को सीमित करती हैं। दुर्लभ मामलों में, सफल डिलीवरी के लिए कई प्रयासों की आवश्यकता हो सकती है। यह विशेष रूप से टेलीग्राम और व्हाट्सएप जैसी प्लेटफार्मों के लिए प्रासंगिक है।
अगर नंबर पहले से किसी अन्य खाते में पंजीकृत है तो क्या करें?
कभी-कभी प्रदाताओं में त्रुटियाँ हो सकती हैं, जिसके कारण नंबर पहले उपयोग किया गया हो या अवरुद्ध हो। यदि आप ऐसी स्थिति का सामना करते हैं, तो स्क्रीन पर दिखाई दे रहे नंबर और त्रुटि संदेश का स्क्रीनशॉट लें और इसे समर्थन सेवा में भेजें। हम आपकी अनुरोध को शीघ्रता से देखेंगे और गैर-कार्यात्मक नंबर के लिए धन की वापसी करेंगे।
अगर सूची में आवश्यक सेवा नहीं है तो क्या करें?
यदि सूची में आवश्यक सेवा नहीं है, तो आप ‘कोई सेवा’ विकल्प का उपयोग कर सकते हैं। हम नियमित रूप से नए प्लेटफार्मों को जोड़ते हैं, इसलिए यदि आपको कोई विशेष सेवा चाहिए जो अभी तक नहीं है, तो कृपया
फीडबैक फॉर्म
के माध्यम से अनुरोध भेजें। हम इसे जोड़ने की संभावना पर विचार करेंगे।
नंबर खरीदें