Покупка и активация

Если код не был доставлен на приобретённый номер, сумма автоматически вернётся на ваш баланс через 20 минут. Вы также можете отменить ожидание вручную, нажав кнопку «Отмена». Важно: если код был получен, возврат средств невозможен, так как номер считается активированным.

В настоящее время продление аренды номера невозможно. Однако, если в течение 20 минут на номер не поступит SMS, средства автоматически вернутся на баланс. Вы также можете отменить номер вручную через кнопку «Отмена» и попробовать приобрести другой.

В большинстве случаев SMS-код поступает так же быстро, как и при регистрации с реального номера. Мы рекомендуем подождать 5–7 минут перед отменой номера. Если ожидание затянулось, вы можете отменить активацию и выбрать новый номер. Если вы используете номер другой страны, попробуйте подключить VPN, поскольку многие сервисы сверяют телефонного оператора с вашим реальным местоположением.

Выданные нами одноразовые номера не могут быть использованы повторно и принимают только одно SMS. Однако некоторые сервисы (например, Telegram) позволяют подключить новое устройство к существующему аккаунту с помощью QR-кода. Вы можете проверить эту возможность в разделе «Устройства» → «Подключить устройство».

Все номера в нашем сервисе являются одноразовыми. Они предназначены исключительно для получения одного SMS от выбранного сервиса и выдаются на ограниченный срок — до 20 минут. Повторная выдача или использование ранее полученного номера невозможно.

Мы не можем гарантировать 100% доставку SMS, так как некоторые сервисы ограничивают отправку сообщений на одноразовые номера. В редких случаях успешная доставка может потребовать нескольких попыток. Это особенно актуально для таких платформ, как Telegram и WhatsApp.

Иногда у поставщиков могут встречаться ошибки, из-за которых номер ранее использовался или заблокирован. Если вы столкнулись с такой ситуацией, сделайте скриншот экрана с видимым номером и сообщением об ошибке, затем отправьте его в службу поддержки. Мы оперативно рассмотрим ваш запрос и компенсируем средства за нерабочий номер.

Если в списке нет нужного сервиса, вы можете воспользоваться опцией «Любой сервис». Мы регулярно добавляем новые платформы, поэтому, если вам нужен конкретный сервис, которого пока нет, отправьте запрос через форму обратной связи. Мы обязательно рассмотрим возможность его добавления.