Покупка та активація

Якщо код не був доставлений на придбаний номер, сума автоматично повернеться на ваш баланс через 20 хвилин. Ви також можете скасувати очікування вручну, натиснувши кнопку «Скасувати». Важливо: якщо код був отриманий, повернення коштів неможливе, оскільки номер вважається активованим.

На даний момент продовження оренди номера неможливе. Однак, якщо протягом 20 хвилин на номер не надійде SMS, кошти автоматично повернуться на баланс. Ви також можете скасувати номер вручну через кнопку «Скасувати» і спробувати придбати інший.

В більшості випадків SMS-код надходить так само швидко, як і при реєстрації з реального номера. Рекомендуємо почекати 5–7 хвилин перед скасуванням номера. Якщо очікування затягнулося, ви можете скасувати активацію та вибрати новий номер. Якщо ви використовуєте номер іншої країни, спробуйте підключити VPN, оскільки багато сервісів перевіряють телефонного оператора з вашим реальним місцезнаходженням.

Видані нами одноразові номери не можуть бути використані повторно і приймають лише одне SMS. Однак деякі сервіси (наприклад, Telegram) дозволяють підключити новий пристрій до існуючого облікового запису за допомогою QR-коду. Ви можете перевірити цю можливість у розділі «Пристрої» → «Підключити пристрій».

Усі номери в нашому сервісі є одноразовими. Вони призначені виключно для отримання одного SMS від вибраного сервісу і видаються на обмежений термін — до 20 хвилин. Повторна видача або використання раніше отриманого номера неможливе.

Ми не можемо гарантувати 100% доставку SMS, оскільки деякі сервіси обмежують відправку повідомлень на одноразові номери. У рідкісних випадках успішна доставка може вимагати кількох спроб. Це особливо актуально для таких платформ, як Telegram і WhatsApp.

Іноді у постачальників можуть виникати помилки, через які номер раніше використовувався або заблокований. Якщо ви зіткнулися з такою ситуацією, зробіть скріншот екрана з видимим номером та повідомленням про помилку, а потім надішліть його в службу підтримки. Ми оперативно розглянемо ваш запит і компенсуємо кошти за неробочий номер.

Якщо в списку немає потрібного сервісу, ви можете скористатися опцією «Будь-який сервіс». Ми регулярно додаємо нові платформи, тому, якщо вам потрібен конкретний сервіс, якого поки немає, надішліть запит через форму зворотного зв'язку. Ми обов'язково розглянемо можливість його додавання.